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Kann ich eine bestimmte Zimmernummer / Suite reservieren?

Leider sind wir nicht in der Lage, diesen Wunsch zu erfüllen, da es geschieht, dass Kunden, die bereits im Hotel untergebracht sind, Ihren Aufenthalt verlängern und im selben Raum bleiben möchten, ohne einen Zimmerwechsel vornehmen zu müssen, mit der damit verbundenen Unannehmlichkeit vom Ein- und Auspacken von Koffern. Natürlich versuchen wir, wenn es möglich ist, Ihrer Anfrage nachzukommen. Sollte es nicht die verlangte Zimmernummer sein, erhalten Sie ein Zimmer im angegebenen Bereich und / oder mit den Charakteristiken, nach denen Sie gefragt haben.

Wird mir Seeblick garantiert?

Natürlich! In dem Sie die entsprechende Zimmer Kategorie buchen, wie Doppelzimmer mit Seeblick, Familienzimmer mit Seeblick, Turmsuite oder Grand Family Suite.

Kann ich die Turmsuite mittels Reiseveranstalter oder über andere Internet Anbieter reservieren lassen?

Die 7 Turmsuiten haben einen wunderschönen Seeblick und die Gäste erfreuen sich größter Privacy. Sie können aber nur direkt bei unserem Reservierungsbüro und nicht über einen Reiseveranstalter oder über andere Stellen gebucht werden. Wir raten Paaren oder Familien mit nicht mehr ganz kleinen Kindern zu den Türmchen (die einen Zuschlag von 5 bis 20 Euro auf den Standardtarif Suite ST1 haben), weil sie über 2 Treppenabsätze und folglich schwer mit Kinderwagen oder –Karre zu erreichen sind.

Kann ich die Familiensuite für 3 Personen buchen?

Ja, aber für den vollen Preis von 4 Erwachsenen

Ab wann kann ich das gebuchte Zimmer beziehen? Um wie viel Uhr muss ich es räumen?

Das Zimmer oder die Suite stehen normalerweise ab 15.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abfahrtstag bis 10.00 Uhr geräumt sein. Selbstverständlich nehmen wir auf Kunden, die vor 15.00 Uhr anreisen, Rücksicht und versuchen, das Zimmer und /oder die Suite zur Verfügung zu stellen, sobald sie frei und sauber gemacht worden sind. Da wir aber oft viele Familien haben, die in den ersten Morgenstunden anreisen (vor allem sonnabends und sonntags), ist es nicht immer möglich, allen gerecht zu werden.

Warum muss ich beim Check-in einen Ausweis übergeben und ein Anmeldeformular unterschreiben?

Das Gesetz der Öffentlichen Sicherheit sieht bei Ankunft im Hotel das Ausfüllen eines Dokumentes vor, das die Personalien des Gastes erfasst, das so genannte Anmeldeformular. Bei Ihrer Ankunft im Hotel brauchen wir ein Dokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) und die Unterschrift auf dem Anmeldeformular des Inhabers des besagten Dokumentes. Von den weiteren Gästen (einschließlich der etwaigen Kinder) brauchen wir nur den Nachnamen, Vornamen, das Geburtsdatum und den Geburtsort.

Wird bei der Ankunft nach meiner Kreditkarte gefragt?

Nein, wenn die Daten der Kreditkarte bei der Buchung bereits angegeben wurden, andernfalls wird sie zur Garantie des belegten Zimmers oder der Extras, die im Hotel verzehrt werden, verlangt.

Welche Zahlungsweisen sind möglich?

Alle, außer der Zahlung mit Bankscheck.

Welche Kreditkarten werden entgegengenommen?

Am liebsten die VISA/Mastercard, wir nehmen aber auch die AMEX.

Was gibt es zum Abendessen?

Zu der Zeit, in der die Abendessen serviert werden, sieht das Menü vier Gänge vor (Vorspeise, erster Gang, zweiter Gang, Dessert), außerdem ein Salat- und Gemüsebüfett. Wenn die Temperatur es erlaubt (normalerweise ab 20. Mai bis 10. September) wird Abendessen vom Büfett mit Grill im Freien serviert

Gibt es das Abendessen immer vom Büfett?

Nein, der Büfett -Service (bei dem Sie sich das auswählen können, was Sie möchten und so viel, wie sie möchten, das Personal des Saales aber Ihren Tisch säubern und abdecken und Ihnen die Getränke servieren wird), ist nur für den Zeitraum vorgesehen, der gewöhnlich vom 20. Mai bis zum 10. September geht. Falls das Wetter es erlaubt, wird das Abendessen vom Büffet vor den angegeben Termin des 20ten Mai geschoben.

Wird die gesamte Saison über gegrillt?

Nein, da sich der Grill außerhalb des Restaurants befindet, am Rande des Schwimmbads, und im Frühling und Herbst die Temperaturen zu frisch für diese Art von Service sind.

Ist es möglich Vollpension zu buchen?

Nein, mittags ist das Restaurant normalerweise geschlossen (es ist nur gelegentlich von Meetings und /oder zu besonderen Gelegenheiten geöffnet. Von Mitte Mai bis Mitte September ist aber unsere Pool Bar geöffnet, die sowohl kalte als auch warme Speisen serviert (z. B. belegte Brötchen, Pizza, Salate, Aufschnitt und Käse, Eis, Obstsalat).

Könnt Ihr Golfplätze in der Umgebung für uns buchen?

Natürlich! Unser Rezeptzion Team, wird sich Freuen Ihnen einen Platz zu buchen zu der Zeit die Sie wünschen.

Nehmt Ihr Hunde auf?

Ja, auch diese sind willkommen, bei einer Ausgabe von 12,00 Euro pro Tag. Wir erinnern Sie daran, dass unsere Zimmer keinen Teppichfußboden haben und Sauberkeit und Hygiene immer garantiert sind. Der Zutritt ist den Hunden zur Bar, ins Innenrestaurant und zur Umgebung des Schwimmbades untersagt. Weite Grünflächen um das Hotel herum bieten gute Gassi Möglichkeiten.

Ist die Animation für Kinder jedes alter?

Sie wird etwa für Kinder zwischen 3 und 11 Jahren organisiert. Für die Kleineren gibt es ein Baby Bereich in der Rezeption wo Sie sich mit den Eltern aufhalten können. Animation ist eine Zeit voller Spaß und spiele in der Kinder Liebevoll und Professionell Begrüßt und angenommen werden. Jeden morgen kümmern wir uns um unsere Maskotten Tippete und Teppete die Häschen unseres Hauses. Sorgen uns um unseren Gemüsegarten, versammeln uns für die Aktivitäten des Tages: basteln, zeichnen, Spiele, steigen der Luftballons, Baby Dance und abendliche Fußball Tourniere

Und welche Freizeit Möglichkeiten haben Jugendliche?

Wir organisieren Fußball und Tischtennis abendtourniere.

Gibt es WIFI?

Kostenlos in der Rezeption und im Bereich Bar/Pool. Nicht in den Zimmer.